Флинт VPNОтветы на вопросы
Как подключить VPN?
Откройте раздел «Настроить VPN», выберите своё устройство и установите предложенное приложение. Нажмите «Добавить ключ в приложение», затем выберите сервер и включите подключение.
Если кнопка добавления не сработала, скопируйте ссылку подписки вручную или используйте QR-код.
VPN не работает — что проверить?
Проверьте интернет без VPN, статус и срок подписки, остаток трафика и число подключённых устройств. Затем обновите подписку в VPN-приложении, попробуйте другой сервер и перезапустите приложение.
Если проблема осталась, обратитесь в техническую поддержку.
Какие лимиты по трафику и устройствам?
Лимиты зависят от тарифа и показываются при его выборе. Текущий расход трафика и число устройств видны в блоке подписки.
Каждое VPN-приложение может учитываться как отдельное устройство. Чтобы освободить место, удалите неиспользуемое устройство в разделе «Мои устройства».
Как купить или продлить подписку?
Нажмите «Купить VPN» или «Продлить VPN», выберите тариф и срок. Покупка оплачивается с баланса.
Если денег не хватает, приложение предложит пополнить недостающую сумму и после подтверждения оплаты завершит покупку.
Как работает автопродление?
После платной покупки автопродление включается автоматически. Управлять им можно в разделе «Кошелёк». Для следующего продления на балансе должна быть достаточная сумма.
Бесплатная и пробная подписки автоматически не продлеваются.
Оплата прошла, но баланс или подписка не обновились — что делать?
Откройте «Кошелёк» → «История операций» и проверьте платёж. Подтверждение от платёжной системы иногда занимает время, приложение проверяет его автоматически.
Не оплачивайте повторно, пока платёж обрабатывается. Если данные не обновились, обратитесь в техническую поддержку.